শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

bdkku-এ স্বাগতম, এটি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") bdkku ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ক্র্যাশ গেম সহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট গেমিং পরিষেবায় আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন।

এই শর্তগুলি আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং bdkku ("অপারেটর")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করি।

bdkku ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারের সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা, দায়িত্বশীল গেমিং এবং খেলোয়াড় সুরক্ষার কাঠামোর অধীনে পরিচালিত হয়।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

bdkku নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না করলে প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহার অননুমোদিত হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। bdkku কঠোর ২১+ নীতিতে পরিচালিত হয় এবং আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
• আপনাকে অবশ্যই এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে সেখানে অবস্থিত হতে হবে যেখানে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হওয়া চলবে না বা পূর্বে অসদাচরণের কারণে bdkku অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হওয়া উচিত নয়।
• আপনাকে bdkku-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা অ্যাফিলিয়েট হওয়া উচিত নয়, এবং এই ধরনের কোনো ব্যক্তির নিকটতম পরিবারের সদস্যও হওয়া উচিত নয়।

bdkku অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমতুল্য) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যে অ্যাকাউন্টগুলি যাচাই করা যাবে না, তাদের তহবিল তদন্তের অপেক্ষায় আটক রাখা হবে এবং আমাদের বিবেচনায় স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যেতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে bdkku-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট — ভিন্ন ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পরিচয়পত্র বা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট ব্যবহার করে তৈরি — এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

পাসওয়ার্ড ও শংসাপত্রের নিরাপত্তা

আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। bdkku কখনো ইমেইল, চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনাকে অবশ্যই:

• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে পুনরায় ব্যবহার করা হয়নি।
• প্রতিটি সেশনের পরে শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস থেকে লগআউট করুন।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ জানান।
• বন্ধু বা পরিবার সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যবহারকারীনাম বা পাসওয়ার্ড কখনো শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

bdkku যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করলে যে কোনো অ্যাকাউন্ট এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে ব্যবহার করা হয়েছে, বা কোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা আমাদের তা করতে বাধ্য করলে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

bdkku বাংলাদেশ জুড়ে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay, পাশাপাশি Visa ও Mastercard। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হয়। ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500 এবং ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳1,000, যদি না কোনো প্রমোশনাল অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।

জমার নিয়ম

সমস্ত জমা অবশ্যই এমন একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে যা শুধুমাত্র আপনার। তৃতীয় পক্ষের জমার অনুমতি নেই এবং তা অবিলম্বে ফেরত দেওয়া হবে। bdkku যেকোনো জমার উপর অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং পরীক্ষা প্রয়োগ এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে তহবিলের উৎস প্রমাণকারী নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

প্রক্রিয়াকরণের আগে উত্তোলন নিম্নলিখিত শর্তের অধীন:

• কোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত উত্তোলনের অনুরোধের আগে সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে হবে।
• যেখানে সম্ভব উত্তোলন জমার সময় ব্যবহৃত একই bKash, Nagad, Rocket বা কার্ড অ্যাকাউন্টে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে।

bdkku সমস্ত বৈধ উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। ঈদ ও দুর্গাপূজাসহ পিক পিরিয়ড, সরকারি ছুটি বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং প্রমোশন

bdkku স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং টুর্নামেন্ট পুরস্কার সহ বিভিন্ন প্রমোশনাল সুবিধা অফার করে। নির্দিষ্ট প্রমোশনের শর্তে অন্যথা না বলা হলে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতিটি যোগ্য অ্যাকাউন্ট একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারে।
• বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা বোনাস তহবিল থেকে অর্জিত কোনো জয় উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে স্ট্যান্ডার্ড রোলওভার হলো বোনাসের পরিমাণের ৩০ গুণ।
• bdkku স্পষ্টভাবে লিখিতভাবে অনুমোদন না করলে বোনাস অন্য প্রমোশনের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• bdkku পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা মেয়াদোত্তীর্ণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অনুচিত সুবিধা পেতে সফ্টওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার বা বোনাস ব্যালেন্স বাড়াতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ — এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত বোনাস ও রিয়েল-মানি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdkku প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ক্রিয়াগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• চার্জব্যাক জালিয়াতি, চুরি হওয়া পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার বা জাল পরিচয়পত্র জমা সহ প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, AI-সহায়তা পূর্বানুমান সরঞ্জাম বা প্ল্যাটফর্মের র্যান্ডম আউটকাম সিস্টেমের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ বা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট বা অন্য কোনো অফার করা পণ্যে গেমের ফলাফল কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাস অর্থায়ন বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত অর্থ স্থানান্তরের মাধ্যম হিসেবে bdkku ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো চ্যাট বা যোগাযোগ বৈশিষ্ট্যে গ্রাহক সহায়তা কর্মী বা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি, অপমানজনক ভাষা বা হুমকিমূলক আচরণ।

bdkku উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা ও আর্থিক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তহবিল জমাট করা হবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো যেতে পারে।

৭. মেধাসম্পদ

bdkku প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং সামগ্রিক সাইট ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — bdkku বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসম্পদ। bdkku-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, প্রেরণ, প্রদর্শন বা অন্যথায় ব্যবহার করা যাবে না।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা গেম কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাসম্পদ হিসেবে থাকে। bdkku তার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের জন্য এই কন্টেন্ট লাইসেন্স করে এবং ব্যবহারকারীদের কোনো মালিকানা অধিকার হস্তান্তর করে না।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের অনুমতিতে সর্বোচ্চ পরিমাণে, bdkku প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, দণ্ডমূলক বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। এর মধ্যে রয়েছে, সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা।

bdkku কোনো নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ থাকবে, ত্রুটিমুক্ত হবে বা সম্পূর্ণ নিরাপদ হবে। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি, তবে কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ অদুর্ভেদ্য বলে নিশ্চিত করা যায় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

৯. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bdkku আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেই নীতিতে বর্ণিতভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

bdkku যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। আইনি বা নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য জরুরিভাবে পরিবর্তনের প্রয়োজন না হলে, যেকোনো বস্তুগত পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

এই শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেটের পরে bdkku প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এ থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং bdkku-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা প্রথমে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত বিরোধ সমাধানের লক্ষ্য রাখি।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের দল সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। জরুরি বিষয়ে আমরা সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনি নিম্নলিখিত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

ইমেইল: [email protected]